Stellenausschreibung
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Stellenausschreibung
Position
Service- & Montage-Manager im Anlagenbau (m/w/d)
Kennziffer
1318
Gesellschaft
Siempelkamp Logistics & Service GmbH
Ihre Aufgaben
- Sie sind der erste technische Ansprechpartner (first point of contact) und Koordinator für unsere weltweiten Kunden für die gesamte Produktionsanlage bei technischen Fragestellungen, Störungen und Reklamationen
- Um den bestmöglichen Service bei der Bearbeitung von Reklamationen, Qualitätsthemen sowie wiederkehrenden Störungen sicherzustellen, steuern Sie vor Ort beim Kunden die entsprechenden Analysen, übernehmen die Abstimmung mit den internen technischen Fachabteilungen und sorgen schließlich für eine erfolgreiche Behebung.
- Sie verantworten die vorausschauende Disposition, Planung und Koordination von Montage-, Inbetriebnahme-, Wartungs- und Serviceaufträgen in Abstimmung mit den Kunden, ggf. Montagefirmen und dem zuständigen Projektmanagement
- Sie vertreiben aktiv unsere Serviceleistungen und Montagen im Rahmen von Modernisierungs- und Umbauprojekten. Dabei betreuen Sie diese Projekte sowohl technisch als auch kaufmännisch von der Anfrage bis zur Rechnungsstellung inklusive der Kapazitäts- und Projektplanung
- Sie sorgen für eine detaillierte und vollständige Dokumentation und initiieren eigenständig notwendiger Folgeaktionen
- Sie unterstützen aktiv bei der Entwicklung und Umsetzung neuer Servicekonzepte und Wartungsverträgen zur kontinuierlichen Entwicklung des Servicegeschäfts
Ihre Qualifikationen
- Sie haben Ihr Studium im technischen Bereich erfolgreich abgeschlossen oder verfügen über eine vergleichbare technische Ausbildung mit Zusatzqualifikation (Techniker/Meister m/w/d)
- Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Service, der Steuerung von komplexen Projekten für Produktionsanlagen (idealerweise auf der Holzwerkstoffindustrie) und im Vertrieb von Serviceleistungen zeichnet Sie aus. Kenntnisse aus dem Bereich der Automatisierungstechnik wünschenswert
- Die notwendigen kaufmännischen Grundkenntnisse und Erfahrungen im Claim Management runden Ihr Profil ab. Mit der Handhabung eines ERP Systems sind Sie vertraut.
- Persönlich überzeugen Sie mit Ihrer strukturierten, eigenverantwortlichen, selbständigen und analytischen Arbeitsweise und Zuverlässigkeit und Ihren ausgeprägten Organisations- und Koordinationsfähigkeiten
- Durch ihre Kommunikationsstärke, Ihr verbindliches Auftreten und Ihre Hands-on Mentalität gewinnen Sie andere schnell für Ihre Ideen und sind intern wie auch extern ein geschätzter und akzeptierter Gesprächspartner.
- Teamarbeit ist für Sie wichtig. Als Netzwerker bringen Sie sich ein und haben Freude daran, komplexe Aufgaben gemeinsam zu lösen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine angemessene Flexibilität und Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen sind aufgrund der weltweiten Kunden und der Internationalität der Aufgabe Voraussetzung
 
 
 
 Wir bieten Ihnen
- Werden Sie Teil eines entstandenen und weiterwachsenden Teams mit der Leidenschaft für Service und dem Blick nach vorne
- Leben Sie mit uns unseren Anspruch für unsere Kunden: Wir stehen für Perfektion
- Agieren Sie in einem internationalen Umfeld und übernehmen Sie eine anspruchsvolle, abwechslungsreiche Aufgabe mit viel Bewegung und großem Gestaltungsspielraum
- Entwickeln Sie sich weiter mit interessanten Aufgaben bei weltweiten Kunden
Einsatzort
47803 Krefeld, Deutschland
Aufgabenbereich
Montage
zu besetzen ab
zum frühestmöglichen Eintrittstermin
Adresse
Siempelkamp Logistics & Service GmbH, Niederlassung Krefeld, Deutschland
Personalabteilung
Siempelkampstr. 75, 47803 Krefeld
Deutschland