Siempelkamp ist eine weltweit tätige Unternehmensgruppe mit den Geschäftsbereichen Maschinen- und Anlagenbau, Gusstechnik sowie Engineering und Service. Weltweit sorgen annähernd 2.800 Mitarbeitende dafür, dass die Siempelkamp-Gruppe mit ihren Technologien in der Weltspitze vertreten ist.
Die Siempelkamp Logistics & Service GmbH (SLS) handelt im Konzernverbund weltweit mit Ersatzteilen für Maschinen und Anlagen und bietet Supply Chain Management Lösungen für unsere Kunden und internationalen Fertigungsstandorte. Unser Portfolio umfasst zusätzlich Industrial IT, Field Service und Online-Support. Wir planen und realisieren Instandhaltungs- sowie komplexe Modernisierungskonzepte und begeistern unsere Kunden durch Geschwindigkeit, technische Kompetenz und beste Qualität.
www.sls.siempelkamp.com
Wir suchen für unser Team im Bereich Service zum frühestmöglichen Eintrittstermin tatkräftige Unterstützung.
Servicemanager (m/w/d) - Automatisierungstechnik im Innendienst
Ihre Aufgaben
Ihre Aufgaben
Als technischer Ansprechpartner (m/w/d) im Vertriebsinnendienst beraten Sie sowohl unsere Kunden weltweit als auch unsere internationalen Servicestandorte in allen Belangen zu Personaleinsätzen, technischen Störungen und Qualitätsthemen in der Automatisierungstechnik.
- Aktiver Vertrieb von Serviceleistungen im Rahmen von Modernisierungsprojekten, Inspektionen und Wartungseinsätzen. Die technische und kaufmännische Betreuung dieser Projekte erfolgt von der ersten Kundenanfrage bis zur finalen Abnahme
- Auswahl geeigneter Montagefirmen und Dienstleister für „Turn Key“-Projekte, Durchführung von Vertragsverhandlungen sowie Steuerung der Projekte bis zur Rechnungsstellung
- Verantwortung für die vorausschauende Personaldisposition sowie die Planung und Koordination von Montage-, Inbetriebnahme-, Wartungs- und Serviceaufträgen
- Steuerung notwendiger Analysen und Abstimmung mit den technischen Fachabteilungen zur Bearbeitung von Reklamationen und Qualitätsthemen, um eine erfolgreiche Fehlerbehebung sicherzustellen
- Übernahme der organisatorischen Verantwortung für die Ausbildung neuer Servicetechniker/innen sowie Steuerung der fachlichen Einarbeitung und Schulung bei Einsätzen und Fortbildungen
- Mitwirkung im Team zur Weiterentwicklung der Servicekonzepte und zum kontinuierlichen Ausbau des Servicegeschäfts
Ihre Qualifikationen
Ihre Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im technischen Bereich oder eine vergleichbare technische Ausbildung als Elektroniker (m/w/d) mit Zusatzqualifikation z.B. Techniker (m/w/d) / Meister (m/w/d) und idealerweise über einige Jahre Erfahrungen in diesem Bereich
- Erste Erfahrung in der Organisation eines technischen Services von erklärungsbedürftigen Produktionsanlagen wäre für die ausgeschriebene Position vorteilhaft
- Kenntnisse aus dem Bereich der Automatisierungstechnik (S7, Siemens Tia Portal, ControlLogix)
- Ausgeprägte Organisations- und Koordinationsfähigkeiten
- Eigenverantwortliche, strukturierte und analytische Arbeitsweise
- Teamarbeit ist für Sie wichtig, als guter Netzwerker bringen Sie sich ein und haben Freude daran komplexe Aufgaben zu steuern und im Team zu lösen
- Bereitschaft zu gelegentlichen internationalen Dienstreisen
- Gute Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich) sowie sehr gute Deutschkenntnisse
Wir bieten
Wir bieten
Werden Sie Teil eines stetig wachsenden und hoch motivierten Teams mit Leidenschaft für Service in einer positiven Unternehmenskultur. Agieren Sie in einem internationalen Umfeld und übernehmen Sie eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe mit viel Bewegung und großem Gestaltungsspielraum.
Entwickeln Sie sich weiter mit spannenden Projekten zu innovativen Produkten bei unseren weltweiten renommierten Kunden.
Leben Sie mit uns unseren Anspruch für unsere Kunden: Wir stehen für Perfektion.
