Siempelkamp ist eine weltweit tätige Unternehmensgruppe mit den Geschäftsbereichen Maschinen- und Anlagenbau, Gusstechnik sowie Engineering und Service. Weltweit sorgen annähernd 2.800 Mitarbeitende dafür, dass die Siempelkamp-Gruppe mit ihren Technologien in der Weltspitze vertreten ist.
Die Siempelkamp Logistics & Service GmbH (SLS) handelt im Konzernverbund weltweit mit Ersatzteilen für Maschinen und Anlagen und bietet Supply Chain Management Lösungen für unsere Kunden und internationalen Fertigungsstandorte. Unser Portfolio umfasst zusätzlich Industrial IT, Field Service und Online-Support. Wir planen und realisieren Instandhaltungs- sowie komplexe Modernisierungskonzepte und begeistern unsere Kunden durch Geschwindigkeit, technische Kompetenz und beste Qualität.
www.sls.siempelkamp.com
Wir suchen für unser Team im Bereich Remote Service zum frühestmöglichen Eintrittstermin tatkräftige Unterstützung.
Remote Service Expert mit Kenntnissen in der Antriebsregelung (m/w/d)
Ihre Aufgaben
Ihre Aufgaben
Als ein weiterer wichtiger Bestandteil unseres Teams von Servicespezialisten werden Sie bald wissen was zu tun ist um eine optimal laufende Produktion bei unseren Kunden zu gewährleisten. Sie werden mit Ihren bereits in anderen Bereichen des Anlagenbaus gesammelten und bei uns neu hinzukommenden Erfahrungen unsere Kunden bei der Fehlersuche, Störungsbeseitigung und Anlagenoptimierung aktiv unterstützen.
- Sie fungieren als kompetenter 1st & 2nd Level Support unserer weltweiten Kunden und laufenden Baustellen bei Störungen an Maschinenteilen und Anlagenstillständen
- Die eigenständige Störungsanalyse und Störungsbeseitigung via online Remote Verbindung gehört zu Ihrem Aufgabenbereich
- Verlässlich und verantwortlich steuern und verfolgen Sie die für die Störungsbeseitigung notwendigen Leistungen der verschiedenen Fachabteilungen der Siempelkamp Gruppe
- Unsere Experten Teams vor Ort beim Kunden zählen auf Ihr fachliches Know How bei der Remote Unterstützung der Inbetriebnahme während und nach einer Modernisierung
- Für unsere internationalen Kunden und Service Center führen Sie Remote Schulungen als Aufbautraining durch
- Sie übernehmen auch gelegentlich selber den 24/7 Remote Service Bereitschaftsdienst
- Gelegentlich werden Sie bei Service- und Optimierungseinsätzen an Produktionsanlagen unserer Kunden zur Modifizierung und Instandsetzung unserer anwenderspezifischen Hard- und Software eingesetzt
- Sie sorgen nach Abschluss Ihrer Servicedienstleistung für die notwendige Aktualisierung der technischen Anlagendokumentation
Ihre Qualifikationen
Ihre Qualifikationen
- Sie haben eine qualifizierte Ausbildung zum Elektroingenieur (m/w/d) oder Techniker (m/w/d) mit Fachrichtung Elektrotechnik erfolgreich abgeschlossen
- Eine für die Position angemessene erste Berufserfahrung in den Bereichen Service oder Inbetriebnahme von komplexen Produktionsanlagen ist die Basis für Ihren Erfolg, vorzugsweise haben Sie diese im Außendienst sammeln können
- Sie verfügen über ausgeprägte Kenntnisse in der Antriebs- und Regelungstechnik von Siemens, SEW und/oder Rockwell
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind aufgrund der Internationalität der Aufgabe Voraussetzung
- Hohe Selbständigkeit und Belastbarkeit zeichnet Sie ebenso aus wie eine Kommunikationsstärke insbesondere im Umgang mit unseren Kunden als auch mit den internen Fachbereichen
- Teamarbeit ist für Sie wichtig, Sie bringen sich ein und haben Freude daran komplexe Aufgaben gemeinsam im Team zu lösen
- Die Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen in der ganzen Welt setzen wir voraus
Wir bieten
Wir bieten
- Eine anspruchsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit im internationalen Umfeld
- Großer Gestaltungsfreiraum für die Ausgestaltung des eigenen Aufgabenbereichs
- Freundliche, teamorientierte und dynamische Kolleginnen und Kollegen
